Politique de confidentialité
Politique de confidentialité LOMAZOO B.V.
À propos de notre politique de confidentialité
LOMAZOO B.V. accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et manipulons avec soin les informations que nous avons collectées à votre sujet et concernant votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et aux services proposés par LOMAZOO B.V.. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 11/07/2021. Avec la publication d’une nouvelle version, toutes les versions précédentes deviennent caduques.
Cette politique décrit quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et comment elles sont protégées. Elle explique également vos droits concernant vos données personnelles.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données. Vous trouverez les coordonnées à la fin de ce document.
Traitement des données
Logiciel de boutique en ligne
Shopify
Notre boutique en ligne est développée avec Shopify. Les données personnelles que vous nous fournissez sont partagées avec Shopify pour le support technique. Shopify ne les utilise pas à d'autres fins.
Hébergement
TransIP
Nous utilisons TransIP pour l’hébergement web et les e-mails. Cette partie traite les données en notre nom et ne les utilise pas pour ses propres fins.
Email et newsletters
Klaviyo
Nous envoyons nos newsletters via Klaviyo. Klaviyo n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins.
Nous envoyons des e-mails uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Klaviyo utilise des technologies de suivi pour analyser l’ouverture et les clics afin d’améliorer nos communications.
Klaviyo est basé aux États-Unis. Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Klaviyo prend des mesures appropriées pour protéger vos données conformément à la législation applicable.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klaviyo.
TransIP
Nous utilisons TransIP pour nos e-mails professionnels. Cette partie a pris des mesures pour éviter la perte et l’abus de données.
Prestataires de paiement
Klarna
Klarna traite vos données personnelles pour les paiements et prend des mesures de sécurité appropriées.
Stripe
Stripe traite vos données de paiement et les protège conformément aux normes de sécurité.
Expédition et logistique
DHL
Nous partageons vos données avec DHL pour la livraison de votre commande.
Facturation et comptabilité
Easybill
Nous utilisons Easybill pour notre administration.
Objectif du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour nos services et ne les utilisons pas pour du marketing sans consentement.
Données collectées automatiquement
Nous collectons des données techniques comme l’adresse IP pour améliorer nos services.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que vous êtes client et conformément aux obligations légales.
Vos droits
Vous avez le droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Cookies
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des visiteurs.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.
Coordonnées
LOMAZOO B.V.
Daltonstraat 35
3316 GD Dordrecht
Pays-Bas
T: +31 85 004 4944
E: support@lomazoo.com